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最近更新：内测阶段版本

猫猫点灯（Glowl）是一个用哲学视角回应日常小烦恼的语音陪伴工具，还在内测阶段。这个页面说清楚我们怎么处理你的数据、危机识别是怎么回事、真人留言会被谁看到——用大白话写，不是正式法律文书，但内容跟实际做法一致。

这不是什么

猫猫点灯给的是 AI 生成的哲学式回应，不是心理咨询、心理治疗或医疗建议，也不提供诊断。如果你正经历紧急情况或有伤害自己/他人的念头，请优先拨打专业求助热线或前往医院，不要只依赖这个工具。

匿名身份是怎么工作的

• 你不需要注册或登录。打开网页时，服务器会给你的浏览器签发一个匿名标识（存在一个只有服务器能读写的 Cookie 里），之后的问题、视角回应、思考记录、私密卡册、反思练习完成状态、点赞收藏都关联到这个标识，不关联真实姓名、手机号、邮箱这类身份信息。
• 这个标识只用来"记住这是同一个浏览器"，我们不会拿它去跟其他地方的数据做关联或画像。
• 换设备或者清除浏览器 Cookie，你会丢失访问这个标识的能力（没法再在"我的"里看到、管理这些记录），但这不等于数据被删除——这些记录仍然留在服务器的数据库里。真的要删除数据，需要用下面这个"清除我的所有数据"功能。
• 你可以随时在"我的" → "清除我的所有数据"里，一键删掉这个标识关联的内容（问题、回应、思考记录、私密卡册成员关系、反思练习 ID 与完成时间、点赞收藏、分享、留言、语音缓存文件）。反思练习不接收或保存自由文本答案。清除之后，旧标识本身会保留一个"已清除"标记（防止清除过程中还没处理完的请求把数据又写回来）；不含任何问题或回应正文的匿名额度计数也不会被删除，其中可能包括按日期保存的记录和旧版累计记录。你的浏览器会获得一个新的匿名标识，旧计数不会影响新标识的额度。

数据存在哪里

• 你的问题、AI 回应文字、点赞收藏状态、私密卡册成员关系和反思练习完成状态存在我们自己运营的服务器（一台 Azure 虚机）上的数据库文件里。练习进度只含固定练习 ID 和完成时间，不含答案或推断出的个人属性；这些私密数据不会分享给其他用户。
• 你输入的问题文字会发送给 Azure OpenAI 用来生成回应文字；生成出来的回应文字（不是你的原始输入）会再发送给 Azure 语音合成服务转成语音。这两个都是我们使用的云服务提供方，处理这些请求是生成回应必需的技术环节。
• 语音是实时合成的，合成结果会缓存在服务器上以避免重复调用——这个缓存不会自动过期，会一直保留，直到对应内容被你删除或撤回时才会一并删掉对应的缓存文件。

第三方广告与 Cookie

网站可能加载 Google AdSense 展示广告。Google 可能使用广告相关 Cookie 或标识来展示广告；你可以在浏览器设置或 Google 广告设置中限制个性化广告。运营方：Lumexor。

危机识别：会不会有人工介入

真人留言：内容会被谁看到

广场分享

如果你主动选择"分享到广场"，你的完整问题原文、完整 AI 回应文字，以及对应的语音都会公开给所有访问广场的人查看/播放（界面上默认只显示问题摘要和回应金句，但完整内容通过接口是可以拿到的，不是只公开了摘要），这是你主动选择公开的内容，可以随时在"我的" → "分享过的"里撤回，撤回后链接和广场卡片会立刻失效。生成"只给一个人看"的私密链接同样是完整内容，只是只有拿到链接的人能看到。危机识别命中的内容不允许被分享（私密链接和广场都不行）。

你的权利

• 随时可以在"我的"里查看自己生成过的回应（含早期的中立回应）、保存的思考记录、私密卡册、反思练习完成进度、点赞收藏和分享记录（真人留言提交之后不会在这里回显，但你已经知道自己写了什么）
• 随时可以一键清除上面这些数据，清除后无法恢复——具体哪些内容会保留，见上面"匿名身份"一节的说明
• 如果对这个页面里的说明有疑问，或者发现产品实际行为跟这里写的不一致，欢迎通过"真人留言"反馈给我们

这个页面会更新吗

会。产品还在内测阶段，功能和数据处理方式可能调整，这个页面会跟着实际行为同步更新，不会出现"写的是一套、做的是另一套"的情况。